Política de Cookies de Automatice SpA
Última actualización: Noviembre de 2026
La presente Política de Cookies explica cómo Automatice SpA (en adelante, «Automatice», «nosotros» o «nuestro sitio web»), titular del sitio web www.automatice.cl, utiliza cookies y tecnologías similares para reconocer al usuario cuando visita nuestra tienda en línea, así como sus opciones para controlarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan e instalan en el navegador web de su computador o dispositivo móvil cuando accede a un sitio web. Permiten que la plataforma recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, productos agregados al carrito, idioma y preferencias de navegación) durante un periodo determinado.
2. Tipos de Cookies que Utiliza este Sitio Web
En www.automatice.cl utilizamos tanto cookies propias (gestionadas directamente por nuestra plataforma) como cookies de terceros (gestionadas por proveedores externos de servicios):
A. Cookies Estrictamente Necesarias / Técnicas
Son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda en línea. Permiten navegar por las distintas secciones, agregar productos al carrito de compras, calcular impuestos y finalizar procesos de pago. No pueden desactivarse en nuestros sistemas.
B. Cookies de Análisis y Rendimiento
Nos permiten medir y analizar el tráfico web para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestras páginas de productos, categorías y ofertas. La información recolectada es agregada y anónima, sirviendo exclusivamente para optimizar la experiencia de navegación.
C. Cookies de Funcionalidad y Personalización
Permiten que el sitio recuerde información seleccionada por el usuario (como preferencias de búsqueda o estado del chat de WhatsApp) para ofrecer funciones mejoradas y personalizadas.
D. Cookies de Terceros y Redes Sociales
Son instaladas por proveedores externos cuya funcionalidad está integrada en nuestra web, tales como el widget de reseñas de Trustindex / Google, videos embebidos de YouTube y enlaces de seguimiento de redes sociales (Instagram, TikTok).
3. Cuadro Resumen de Cookies Utilizadas
| Categoría | Nombre de Cookie / Emisor | Finalidad | Duración |
| Técnica / Esencial | woocommerce_cart_hash / woocommerce_items_in_cart | Guarda información sobre los ítems agregados al carrito de compras. | Sesión / 2 días |
| Técnica / Esencial | wp_woocommerce_session_* | Contiene un código único para relacionar la sesión del usuario con los datos de su carrito en la base de datos. | 2 días |
| Funcionalidad | whatsapp_chat_* / WhatsApp Widget | Mantiene el estado de apertura y preferencia de la ventana de chat directo. | Sesión |
| Análisis / Reseñas | Trustindex (trustindex.io) | Muestra reseñas verificadas de clientes de Google Reviews en tiempo real. | Persistente (hasta 1 año) |
| Multimedia | YouTube (youtube.com) | Mide interacción y vistas de videos demostrativos de automatización instalados en el sitio. | Variable (6 meses – 2 años) |
4. ¿Cómo Administrar o Bloquear las Cookies?
Usted tiene el derecho de aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales en cualquier momento. Tenga en cuenta que el bloqueo estricto de las cookies necesarias puede afectar la capacidad de realizar compras en la tienda en línea.
Puede configurar su navegador para advertirle sobre la recepción de cookies o para rechazarlas por completo siguiendo las instrucciones de cada proveedor:
- Google Chrome:
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios - Mozilla Firefox:
Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio - Apple Safari:
Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies - Microsoft Edge:
Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Permisos del sitio
5. Actualizaciones de esta Política
Automatice SpA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o exigencias técnicas de funcionamiento. Le sugerimos revisar esta sección periódicamente.
6. Datos de Contacto
Si tiene dudas o consultas sobre nuestra Política de Cookies o el tratamiento de sus datos de navegación, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
- Razón Social: Automatice SpA
- Dirección Física: Sta. Isabel 871, Santiago, Chile
- Correo Electrónico: info@automatice.cl / ventas@automatice.cl
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 3121 3646